Última actualización: 06/08/25

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Para ser elegible para una devolución:

Las zapatillas deben estar sin estrenar, sin usar y en su embalaje original.

La solicitud de devolución debe enviarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido.

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1. Contáctenos a support@dripulxx.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.


2. Le proporcionaremos instrucciones de devolución y una dirección de envío de devolución.


3. Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo, le notificaremos el estado de su reembolso.

Reembolsos

Los reembolsos aprobados se emitirán a su método de pago original dentro de 5 a 7 días hábiles.

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